Política de reembolso e devolução

Política de reembolso e devolução

Queremos que você se sinta completamente seguro em comprar em nosso site. Por isso, temos uma política de devolução extremamente fácil e desburocratizada.

 

Caso o produto que você comprou em nosso site não esteja totalmente de acordo com a sua expectativa, você pode fazer a devolução sem custos em um prazo de até 7 dias após o seu recebimento. O frete da primeira devolução é por nossa conta. Nesse caso é só entrar em contato pelo email contato@pguimaraescouro.com.br solicitando a devolução do seu produto.

 

Ao recebermos sua devolução, você poderá escolher entre receber o seu dinheiro de volta ou fazer a troca por outro produto. Simples assim!

 

Condições para devolução

 

  • Para qualificar para a devolução, o produto deve estar em perfeito estado de comercialização, sem sinais de uso, e ser devolvido na embalagem original, acompanhado da nota fiscal.

  • O prazo para a troca ou devolução é de 7 dias após o recebimento do produto no endereço de entrega informado na hora da compra.

  • No caso de troca por outro produto com valor superior, a diferença pode ser paga pelo cartão de crédito ou à vista através de depósito bancário ou boleto.

  • No caso da troca por um produto de valor inferior ou devolução, a quantia é reembolsada através do cartão de crédito utilizado ou depósito bancário.

  • O reembolso é feito em até 2 dias úteis, uma vez que o produto é recebido na Poli Guimarães Artigos em Couro.

  • Esta política de trocas é aplicada apenas para produtos comprados na loja online da Poli Guimarães Artigos em Couro. Caso você tenha comprado em uma loja revendedora independente, aplica-se o processo de devolução da loja em questão.

  • Trocas são, na prática, uma devolução que gera créditos no valor pago inicialmente. Estes créditos podem então ser usados para a compra de um novo produto. No caso de produtos comprados com preço promocional, vale lembrar que a promoção pode não estar mais ativa na hora da nova compra. Neste caso, o desconto original não será mais aplicável.

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